Regulamin sprzedaży

§1. Sprzedawca

Sprzedawcą jest Skocz sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie, ul. 1 Maja 39, 71-627 Szczecin, Polska,
NIP: 8513358774, REGON: 545897873, KRS: 0001271049,
kapitał zakładowy: 5 000,00 PLN,
e-mail: [email protected], tel. 662 502 506.

Do składania oświadczeń w imieniu spółki upoważniony jest każdy z członków zarządu samodzielnie.

§2. Definicje

  1. Sklep — serwis skoczfood.pl umożliwiający składanie zamówień na produkty gastronomiczne.
  2. Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
  3. Konsument — Klient będący konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  4. Produkt — danie lub napój z aktualnego menu Sklepu.

§3. Przedmiot sprzedaży

Sprzedawca oferuje produkty gastronomiczne (burgery, hot dogi, Philly Beef Melt, pizza, napoje) przeznaczone do spożycia, z dostawą lub odbiorem osobistym w Szczecinie.

Każdy Produkt posiada nazwę, opis, zdjęcie i cenę brutto widoczną w Sklepie przed złożeniem zamówienia.

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia składa się przez formularz na stronie skoczfood.pl lub telefonicznie pod numerem 662 502 506.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia online jest podanie danych kontaktowych, wybór produktów oraz akceptacja niniejszego Regulaminu i Polityki prywatności.
  3. Minimalna wartość zamówienia wynosi 20,00 zł.
  4. Godziny realizacji: piątek i sobota, 21:00–5:00 (niedziela–czwartek: zamknięte), o ile Sprzedawca nie poinformuje inaczej.
  5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (w tym po pozytywnej autoryzacji płatności online).

§5. Ceny i koszty dodatkowe

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, o ile dotyczy).
  2. Koszt dostawy wynosi 9,90 zł, chyba że przy zamówieniu wskazano inaczej.
  3. Odbiór osobisty jest bezpłatny.
  4. Całkowita cena zamówienia (produkty + dostawa, jeśli dotyczy) jest widoczna w koszyku przed płatnością.

§6. Płatność

  1. Dostępne formy płatności online: BLIK, szybki przelew, karty płatnicze i inne metody udostępnione przez operatora płatności Przelewy24.
  2. Operatorem płatności jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań — Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068 — Agent Rozliczeniowy.
  3. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
  4. Płatność jest wymagana z góry przy zamówieniach online, o ile Sprzedawca nie uzgodni inaczej.
  5. Możliwa jest także płatność przy odbiorze / dostawie — wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.

§7. Dostawa i odbiór

  1. Odbiór: Przystanek autobusowy Komuny Paryskiej przy ul. Wilcza, Szczecin.
  2. Dostawa: obszar Szczecina (m.in. Niebuszewo i okolice Wilczej), w godzinach otwarcia. Szczegóły dostawy Klient podaje w formularzu lub telefonicznie.
  3. Orientacyjny czas realizacji wynosi zwykle do 60–90 minut od potwierdzenia płatności / przyjęcia zamówienia, zależnie od obciążenia kuchni i warunków drogowych.
  4. Produkty żywnościowe wydawane są w stanie gotowym do spożycia.

§8. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące zamówienia należy zgłaszać niezwłocznie, najlepiej w dniu realizacji, na e-mail [email protected] lub tel. 662 502 506.
  2. W zgłoszeniu należy podać dane zamówienia, opis problemu oraz oczekiwane rozwiązanie.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia.

§9. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 4 i 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do:
    • produktów łatwo psujących się lub mających krótki termin przydatności do użycia,
    • produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
    • świadczeń w pełni wykonanych za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia (w szczególności przygotowanie i wydanie posiłku).
  2. Składając zamówienie na produkty gastronomiczne przeznaczone do szybkiego spożycia, Konsument przyjmuje do wiadomości, że po rozpoczęciu realizacji zamówienia (przygotowanie posiłku) prawo odstąpienia nie przysługuje.
  3. W pozostałych przypadkach, jeśli prawo odstąpienia by przysługiwało, termin wynosi 14 dni. Wzór oświadczenia o odstąpieniu: skoczfood.pl/odstapienie.html.

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

§11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta.
  2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
  3. Sprzedawca może zmienić Regulamin; zamówienia złożone przed zmianą realizuje się według poprzedniej wersji.