Regulamin sprzedaży
§1. Sprzedawca
Sprzedawcą jest Skocz sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie,
ul. 1 Maja 39, 71-627 Szczecin, Polska,
NIP: 8513358774, REGON: 545897873, KRS: 0001271049,
kapitał zakładowy: 5 000,00 PLN,
e-mail: [email protected],
tel. 662 502 506.
Do składania oświadczeń w imieniu spółki upoważniony jest każdy z członków zarządu samodzielnie.
§2. Definicje
- Sklep — serwis skoczfood.pl umożliwiający składanie zamówień na produkty gastronomiczne.
- Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
- Konsument — Klient będący konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
- Produkt — danie lub napój z aktualnego menu Sklepu.
§3. Przedmiot sprzedaży
Sprzedawca oferuje produkty gastronomiczne (burgery, hot dogi, Philly Beef Melt, pizza, napoje) przeznaczone do spożycia, z dostawą lub odbiorem osobistym w Szczecinie.
Każdy Produkt posiada nazwę, opis, zdjęcie i cenę brutto widoczną w Sklepie przed złożeniem zamówienia.
§4. Składanie zamówień
- Zamówienia składa się przez formularz na stronie skoczfood.pl lub telefonicznie pod numerem 662 502 506.
- Warunkiem złożenia zamówienia online jest podanie danych kontaktowych, wybór produktów oraz akceptacja niniejszego Regulaminu i Polityki prywatności.
- Minimalna wartość zamówienia wynosi 20,00 zł.
- Godziny realizacji: piątek i sobota, 21:00–5:00 (niedziela–czwartek: zamknięte), o ile Sprzedawca nie poinformuje inaczej.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (w tym po pozytywnej autoryzacji płatności online).
§5. Ceny i koszty dodatkowe
- Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, o ile dotyczy).
- Koszt dostawy wynosi 9,90 zł, chyba że przy zamówieniu wskazano inaczej.
- Odbiór osobisty jest bezpłatny.
- Całkowita cena zamówienia (produkty + dostawa, jeśli dotyczy) jest widoczna w koszyku przed płatnością.
§6. Płatność
- Dostępne formy płatności online: BLIK, szybki przelew, karty płatnicze i inne metody udostępnione przez operatora płatności Przelewy24.
- Operatorem płatności jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań — Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068 — Agent Rozliczeniowy.
- Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
- Płatność jest wymagana z góry przy zamówieniach online, o ile Sprzedawca nie uzgodni inaczej.
- Możliwa jest także płatność przy odbiorze / dostawie — wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.
§7. Dostawa i odbiór
- Odbiór: Przystanek autobusowy Komuny Paryskiej przy ul. Wilcza, Szczecin.
- Dostawa: obszar Szczecina (m.in. Niebuszewo i okolice Wilczej), w godzinach otwarcia. Szczegóły dostawy Klient podaje w formularzu lub telefonicznie.
- Orientacyjny czas realizacji wynosi zwykle do 60–90 minut od potwierdzenia płatności / przyjęcia zamówienia, zależnie od obciążenia kuchni i warunków drogowych.
- Produkty żywnościowe wydawane są w stanie gotowym do spożycia.
§8. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące zamówienia należy zgłaszać niezwłocznie, najlepiej w dniu realizacji, na e-mail [email protected] lub tel. 662 502 506.
- W zgłoszeniu należy podać dane zamówienia, opis problemu oraz oczekiwane rozwiązanie.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia.
§9. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)
-
Zgodnie z art. 38 pkt 4 i 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość
nie przysługuje w odniesieniu do:
- produktów łatwo psujących się lub mających krótki termin przydatności do użycia,
- produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
- świadczeń w pełni wykonanych za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia (w szczególności przygotowanie i wydanie posiłku).
- Składając zamówienie na produkty gastronomiczne przeznaczone do szybkiego spożycia, Konsument przyjmuje do wiadomości, że po rozpoczęciu realizacji zamówienia (przygotowanie posiłku) prawo odstąpienia nie przysługuje.
- W pozostałych przypadkach, jeśli prawo odstąpienia by przysługiwało, termin wynosi 14 dni. Wzór oświadczenia o odstąpieniu: skoczfood.pl/odstapienie.html.
§10. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
§11. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
- Sprzedawca może zmienić Regulamin; zamówienia złożone przed zmianą realizuje się według poprzedniej wersji.
Kontakt: Skocz sp. z o.o., ul. 1 Maja 39, 71-627 Szczecin, NIP 8513358774 · [email protected] · 662 502 506